Cum să monitorizezi vizibilitatea pe platformele de AI

IA a schimbat modul în care oamenii caută informații – și ce înseamnă să fii „vizibil” în rezultatele căutării.

Linkurile și pozițiile în clasamente încă mai contează, dar ele nu reprezintă întreaga imagine.

Acum, este vorba despre mențiuni, citate și dacă marca ta apare în discuție.

Majoritatea instrumentelor SEO nu au ținut pasul. Acest lucru face dificilă urmărirea acestui tip de vizibilitate – dar nu imposibilă.

Iată cum să rethink-ui vizibilitatea în era IA.

De ce este atât de complicată urmărirea vizibilității IA

Îți amintești când SEO era (relativ) simplu?

Oamenii scriau fraze scurte precum:

• „Cel mai bun instrument de management al proiectelor sau sfaturi SEO 2020.”

Știai cum căutau, ce căutau probabil și cum să te optimizezi pentru asta.

Între timp, dacă același utilizator ar scrie:

• „Așadar un expert SaaS, dă-mi cele mai bune 3 instrumente de management al proiectelor pentru echipe remote cu un buget de 50$/lună.”

Welcome în era căutării conversaționale – unde întrebările sună mai degrabă ca mesaje directe către un coleg decât ca șiruri de cuvinte cheie.

Instrumente precum ChatGPT, Gemini, Perplexity și Claude au normalizat solicitările complete și au transformat comportamentul de căutare într-un nou teritoriu.

Am văzut însă și exemple de această schimbare anterior cu căutarea vocală, dar IA a făcut-o să pară lină, rapidă și extrem de convenabilă.

Asta este grozav pentru utilizatori – până nu mai este.

Răspunsurile generate de IA nu citează întotdeauna sursele.

Chiar și când o fac, linkurile pot lipsi, fi vagi sau adăugate ca o după-gândire.

Ca rezultat, oamenii ajung de multe ori înapoi pe Google pentru a verifica faptele, a săpa mai adânc sau a descoperi dacă IA a „halucinat” un întreg studiu de caz.

Cu toate acestea, mulți utilizatori sunt fericiți să ia scurtătura – chiar dacă asta înseamnă să piardă contextul sau nuanța – pentru că cine vrea să citească 20 de postări pe blog când ChatGPT îți oferă un TL;DR instantaneu?

Asta a creat un obicei de căutare hibrid: începe cu IA, verifică faptele cu căutarea tradițională și speră că adevărul este undeva între.

Sau, cel puțin, aceasta este situația actuală. Nu există nicio garanție că va rămâne aceeași în șase luni.

Dar chiar și acum, pentru SEO-uri, este haos. Vizibilitatea nu mai este doar despre a fi pe primele locuri în Google.

Marca ta ar putea fi menționată într-un răspuns Perplexity sau site-ul tău citat în AI Overviews de la Google.

Iar instrumentele pe care ne-am bazat?

Acestea sunt încă blocate în era cuvinte-cheie exacte, neștiind cum caută utilizatorii în aceste medii noi.

Rezultatul: echipele SEO navighează în orb.

Nu poți să optimizezi pentru ceea ce nu poți vedea – și în acest moment, majoritatea a ceea ce se întâmplă în căutările conduse de IA se întâmplă în întuneric.

Nu sună grozav, nu?

Deci, care este următoarea mișcare?

Nu putem doar să stăm și să sperăm la ce e mai bine.

Ar trebui să începem de undeva. Primul pas este să înțelegem ce contează în era IA.

Înglodează mai adânc: Optimizarea motorului de răspunsuri: 6 modele IA pentru care ar trebui să te optimizezi

Capabilități relevante în era IA

Când vine vorba de urmărirea vizibilității IA, nevoile tale vor depinde de dimensiunea afacerii tale, de piața vizată și de resursele disponibile.

O echipă mică ar putea funcționa cu o urmărire de bază sau chiar cu verificări manuale (ceva ce am încercat și nu aș recomanda).

Dacă operezi la nivel mediu sau de întreprindere – mai ales într-un domeniu competitiv – va trebui să ai caracteristici mai avansate pentru a obține o valoare reală.

Uite un checklist cu posibile capabilități pe care să le cauți atunci când evaluezi instrumente sau construiești o soluție internă.

Urmărirea prompturilor personalizate

Ar trebui să poți să imporți prompturile tale, nu doar să te bazezi pe o listă implicită.

Fără aceasta, măsori performanța pe solicitări pe care clienții tăi s-ar putea să nu le folosească niciodată.

Instrumentele IA sunt inteligente, dar echipa ta cunoaște mai bine publicul.

Suport pentru mai multe țări și limbi

Răspunsurile IA pot varia considerabil în funcție de regiune și limbă.

Dacă lucrezi pe un site web cu mai multe limbi fără localizare, datele tale de vizibilitate ar putea fi incomplete sau chiar greșite.

De exemplu, când cauți în engleză, rezultatele din SUA și Marea Britanie ar putea fi complet diferite.

Urmărirea cross-platform

Publicul tău nu trăiește pe un singur instrument IA. O soluție adecvată ar trebui să acopere ChatGPT, Gemini, Perplexity și altele.

Altfel, vei vedea doar o parte din imagine.

În special dacă ești o afacere B2B, unii dintre potențialii tăi clienți s-ar putea să fie deja „căsătoriți” cu ecosistemul Microsoft sau Google și să nu fie dispuși să plătească pentru o altă platformă.

Identificarea competitorilor

Ai nevoie de capacitatea de a-ți seta competitorii cunoscuți și de a descoperi alții pe baza frecvenței cu care sunt menționați în răspunsurile la solicitări.

Dacă ratezi acest aspect, s-ar putea să nu observi cine câștigă teren.

Acces la datele istorice

Rezultatele IA se schimbă rapid.

Nu ești singurul care își optimizează site-ul – competiția ta nu doarme.

Urmărirea performanței istorice este esențială pentru a identifica tendințele. Fără istoric, nu există referințe reale pentru benchmarking.

Descompuneri pe subiecte și platforme

Nu toate mențiunile sunt egale.

Ar trebui să poți să fragmentezi datele tale de vizibilitate pe subiect, categorie sau platformă. Fără aceasta, rapoartele tale rămân la un nivel superficial.

Seturi de răspunsuri exportabile

Asigură-te că poți exporta răspunsurile complete ale IA legate de prompturile tale.

Aceasta este critică pentru analiza internă, validare și documentație. Dacă nu poți să o exportezi, nu o deții.

Panouri vizuale

Pentru a avea sens de datele tale și a le comunica eficient, vei avea nevoie de vizualizări clare în funcție de timp, prompt, platformă sau subiect.

Altfel, te vei bloca siftind prin tabele brute și foi de calcul.

Majoritatea instrumentelor de pe piață nu fac toate acestea perfect, sau dacă promit că pot face, funcțiile lor vin cu un preț mare.

Din păcate, construirea unui sistem intern durează de asemenea timp și expertiză tehnică.

Cheia aici este să prioritizezi în funcție de obiectivele echipei tale – fie că este vorba de:

• Îmbunătățirea prezenței brandului.
• Monitorizarea competitorilor.
• Înțelegerea modului în care instrumentele de IA transformă călătoria clientului.

De asemenea, fii atent la resursele tale.

Cumpărarea unui instrument de urmărire nu va crește capacitatea ta de optimizări și vă va arăta doar pe jumătate calea corectă.

Odată ce ai definit capabilitățile corecte, următorul pas este să știi ce să măsori de fapt.

Înglodează mai adânc: Optimizarea IA – Cum să-ți optimizezi conținutul pentru căutarea IA și agenți

---

Ce să măsori când clasamentele nu contează

În căutarea condusă de IA, nu mai măsori clasamente sau CTR-uri – măsori expunerea brandului.

Metricii SEO tradiționali încă mai contează, dar ei nu îți vor spune cât de des este menționat sau citat brandul tău în răspunsuri generate de IA.

Corpul metricilor pe care SEO-urile trebuie să le urmărească acum seamănă mai mult cu KPI-urile PR:

• Mențiuni.
• Citații.
• Partea de voce.

Vizibilitatea este mai puțin despre poziție și mai mult despre prezență – și dacă ești referit ca autoritate.

Iată o listă de metrici care te pot ajuta să înțelegi și să urmărești vizibilitatea ta în IA.

Probabil că nu vei avea nevoie (sau nu vei putea) să urmărești toate acestea – mai ales la început.

Cu toate acestea, știind ce este posibil poate ajuta să prioritizezi în funcție de obiectivele și resursele tale.

Mențiunile brandului

Numărul de ori când brandul tău sau brandul competitorilor este referit în răspunsurile generate de IA, indiferent dacă este inclus un link.

• De ce contează: Mențiunile sunt noile impresii – un semnal al conștientizării și autorității. Dacă competitorii tăi sunt menționați mai des, pierzi vizibilitate în partea superioară a funnului.

Citații (referințe legate)

Numărul de ori când site-ul tău și site-urile competitorilor sunt efectiv legate în răspunsurile IA.

• De ce contează: Mențiunile sunt bune, dar linkurile sunt mai bune. Ele oferă validare și pot genera trafic (în funcție de modul în care platforma afișează linkurile). Urmărirea citațiilor ajută la identificarea conținutului pe care modelele IA îl consideră autoritar.

Vizibilitate declanșată de prompturi

Ce prompturi duc la menționarea sau citarea brandului tău?

Ce prompturi declanșează același lucru pentru competitorul tău?

• De ce contează: Te ajută să înțelegi intenția utilizatorului care aduce marca ta în prim-plan. Acest lucru este deosebit de valoros pentru optimizarea mesajului și identificarea unor noi unghiuri de poziționare.

Contextul mențiunilor

Esti listat ca fiind cea mai bună recomandare? Una dintre cele 10 opțiuni?

Esti descris pozitiv, neutru sau vag?

• De ce contează: Calitatea mențiunii conturează percepția utilizatorului. A fi „menționat” nu este întotdeauna o victorie dacă ești îngropat într-o listă sau prezentat ca o opțiune secundară.

Partea de voce (SOV)

Ce procent din răspunsurile relevante IA includ marca ta comparativ cu competitorii?

• De ce contează: SOV îți oferă un punct de referință pentru a măsura prezența ta în raport cu alții din categoria ta. Este util pentru a observa câștiguri și pierderi în poziționarea competitivă.

Înglodează mai adânc: Cum să monitorizezi vizibilitatea brandului în canalele de căutare IA

Destinația și adâncimea linkurilor

Linkurile duc către pagina ta de start, paginile de produse, postările de blog sau conținutul de suport?

• De ce contează: Arată ce conținut câștigă încredere – și ce tip de pagini ar trebui să prioritizezi pentru a crește citațiile.

Vizibilitate în timp

Mențiunile și citațiile nu sunt statice. Trebuie să urmărești modificările în timp pentru a înțelege tendințele.

• De ce contează: Te ajută să măsori impactul SEO și al muncii de conținut, activităților PR sau actualizărilor de produs asupra prezenței tale în IA.

Performanță specifică platformei

Cum se compară vizibilitatea brandului tău între diferite instrumente – ChatGPT, Gemini, Perplexity etc.?

• De ce contează: Modelele IA extrag din surse de date diferite și răspund diferit la solicitări. Urmărirea vizibilității specifice platformei poate ajuta la prioritizarea locului unde să te concentrezi în continuare.

Nu fiecare echipă trebuie să urmărească toate acestea, iar cele mai multe instrumente nu acoperă toate metricile.

Începe cu metricile care se aliniază mai strâns cu obiectivele tale și îmbunătățește-te atunci când este necesar.

Și acum, pentru partea distractivă: găsirea instrumentelor care pot urmări aceste metrici.

Înglodează mai adânc: Planul tău pentru 2025 pentru vizibilitatea brandului cross-channel alimentată de IA

Veștile bune sunt că peisajul instrumentelor de vizibilitate IA evoluează rapid.

Veștile proaste sunt că majoritatea platformelor deocamdată nu fac totul.

Majoritatea instrumentelor sunt încă în proces de maturizare și se concentrează pe aspecte specifice ale puzzle-ului vizibilității, de exemplu doar un sau două dintre principalele platforme IA.

Asta face ca alegerea instrumentelor să fie mai puțin despre găsirea „cele mai bune” soluții și mai mult despre alegerea celei potrivite pentru nevoile și resursele tale.

Iată câteva instrumente aflate în prezent pe radarul echipelor SEO care explorează vizibilitatea IA:

• Profound: Urmărește vizibilitatea brandului pe platforme IA precum Perplexity și ChatGPT.
• Peec AI: Proiectat pentru monitorizarea prompturilor, detectarea brandului, benchmarking și tendințe istorice.
• Otterly: Oferă cercetare pe prompturi, similar cu procesul de cercetare a cuvintelor cheie, și urmărirea prompturilor selectate.
• Goodie: Combină datele SEO cu monitorizarea IA generative pe diferite modele.
• Adsmurai: Focalizat inițial pe publicitate, acum extinde spre vizibilitatea IA și date de performanță.
• RankRaven: Construit pentru a urmări mențiunile brandului și partea de voce în răspunsuri generate de IA.
• seoClarity: Suita enterprise acum oferă instrumente pentru a monitoriza vizibilitatea în rezultatele căutării conduse de IA.

Mulți alții apar – și mai multe se lansează în fiecare lună.

Unele instrumente ar putea acoperi în cele din urmă tot ce ai nevoie, dar prețul devine rapid un factor decisiv.

Motivul este simplu. Pentru majoritatea echipelor SEO, aceasta înseamnă adăugarea unei alte platforme la un stivă deja aglomerată.

Ceva ce rar entuziasmează părțile interesate, fie că ești în intern sau în agenție.

Construirea propriului sistem este de asemenea o opțiune – și ar putea părea rentabilă pe hârtie.

Cu toate acestea, menținerea unui setup de urmărire IA de încredere necesită timp de inginerie, testare constantă și o toleranță ridicată pentru schimbările platformei.

În funcție de scala ta, ar putea costa mai mult în timp decât poate economisi în buget.

Unele echipe ar putea ajunge să folosească o combinație de instrumente:

• Un instrument extern pentru acoperire largă.
• Unul intern pentru urmărire mai profundă.

Indiferent de direcția aleasă, rezervă timp pentru a explora, a testa și a viziona demonstrații.

Majoritatea acestor platforme sunt încă în evoluție, iar ceea ce funcționează pentru echipa ta astăzi ar putea necesita reconsiderare în șase luni.

O mentalitate flexibilă și o disponibilitate de a experimenta sunt la fel de importante ca instrumentele în sine.

Urmărirea vizibilității IA într-un peisaj al căutării în schimbare

Urmărirea vizibilității IA nu este despre a rezolva totul azi – este despre a pune bazele.

• Definește semnalele care contează.
• Alege instrumentele care se potrivesc.
• Fii pregătit să pivotăm pe măsură ce peisajul se schimbă.

Este o perioadă interesantă pentru a rethink-ui ceea ce înseamnă vizibilitatea. Profită de oportunitate pentru a gândi în afara cutiei și a experimenta.

Înglodează mai adânc: 6 moduri ușoare de a-ți adapta strategia SEO pentru o vizibilitate IA mai puternică

Autorii contributori sunt invitați să creeze conținut pentru Search Engine Land și sunt selectați pentru expertiza lor și contribuțiile aduse comunității de căutare. Contribuțiile lor sunt verificate pentru calitate și relevanță pentru cititorii noștri. Opiniile exprimate sunt ale lor.